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对标学习:走进首都机场
首都机场,位于中国北京市顺义区,是中国最繁忙的国际空港。北京首都国际机场是中国的空中门户和对外交流的重要窗口。

对标学习走进首都机场

“天价机场”如何从对标到创标

------走进北京首都机场



首都机场简介



北京首都国际机场(ICAO机场代码:ZBAA;IATA机场代码:PEK),简称"首都机场",位于中国北京市顺义区(朝阳区现状管辖),是中国最繁忙的国际空港。北京首都国际机场是中国的空中门户和对外交流的重要窗口。


北京首都国际机场建成于1958年。1980年1月1日,T1航站楼及停机坪、楼前停车场等配套工程建成并正式投入使用。1999年11月1日,T2航站楼正式投入使用,同时T1航站楼开始停用装修。2004年9月20日,T1航站楼重新投入使用。2008年春,机场扩建工程(T3航站楼)完工。


截至2017年7月,北京首都国际机场拥有三座航站楼,面积共计141万平方米;有两条4F级跑道、一条4E级跑道  ,长宽分别为3800×60米、3800米×60米,3200×50米;机位共314个;共开通国内外航线252条。从1978年至2014年,北京首都国际机场年旅客吞吐量由103万人次增长到8612.83万人次,位居亚洲第1位、全球第2位。 2016年12月14日,机场年旅客吞吐量正式突破9000万人次大关。 2019年,北京首都国际机场旅客吞吐量10001.3万人次,同比增长-1%;货邮吞吐量195.52万吨,同比增长-5.7%;起降架次59.4万架次,同比增长-3.2%;分别位居中国第1、第2、第1位。 


2018年10月26日起,首都机场各停车楼(场)将新增停车费“提前支付”方式,这是继开通支付宝“无感支付”、银联闪付等便捷缴费方式后,首都机场再次升级“智慧停车”服务。

行程安排

时间

主题内容

分享嘉宾

09:00-12:00 

主题分享:三同管理主题分享

1.三同管理的概念

2.三同的实施方法

3.三同的对标执行

4.三同监督管理与服务升级

5.旅客满意度调研

6.三同创标效果

首都机场专家

12:00-13:30

午餐、休息

13:30-14:30

参观首都机场公共区域

亲密接触首都机场,直观感受首都机场作为最大

单体航站楼的魅力及机场商业布局

首都机场工作人员

14:30-16:00

主题分享:首都机场商业运营分享

1.首都机场商圈介绍

2. 机场商圈的经营机制

3. 机场商圈的运行体系

首都机场专家

备注:具体行程以当天实际安排为准


教学信息


教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

考察地点:北京

学习时间:1天 

战略咨询 | 组织能力培训 | 知产服务
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